Nacken Hil­le­brand Partner, Mandantenrundbrief

Situa­ti­on

Nacken Hil­le­brand Partner stellt Man­dan­ten regel­mä­ßig aktu­el­le Infor­ma­tio­nen aus Steu­er­be­ra­tung, Wirt­schafts­prü­fung und angren­zen­den Bera­tungs­the­men zur Ver­fü­gung. Der monat­li­che Man­dan­ten­rund­brief wird digital ver­sen­det und zusätz­lich als PDF-Datei auf der Website abruf­bar gemacht. prahl_recke emp­fiehlt dem Kunden für den pro­fes­sio­nel­len News­let­ter­ver­sand das Tool Brevo und beglei­tet die Umset­zung im Rahmen der lau­fen­den Kommunikationsbetreuung.

Man­dan­ten­in­for­ma­tio­nen sind für eine Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft ein wich­ti­ger Ser­vice­bau­stein. Inhalte müssen zuver­läs­sig, ver­ständ­lich und regel­mä­ßig bei der Ziel­grup­pe ankom­men. Gleich­zei­tig soll der Versand pro­fes­sio­nell, daten­schutz­ori­en­tiert, messbar und einfach aus­wert­bar sein. Nacken Hil­le­brand Partner ver­öf­fent­licht auf der Website im Bereich „Aktu­el­les“ Man­dan­ten­rund­schrei­ben, Ver­an­stal­tun­gen und weitere Ver­öf­fent­li­chun­gen der NHP Gruppe.

Aufgabe

Der monat­li­che Man­dan­ten­rund­brief soll als wie­der­keh­ren­des E‑Mail-Format struk­tu­riert ver­sen­det werden. Ziel ist es, den Versand tech­nisch sauber auf­zu­set­zen, die Kom­mu­ni­ka­ti­on im Erschei­nungs­bild der NHP-Gruppe umzu­set­zen und den Emp­fän­gern einen ein­fa­chen Zugang zu den jewei­li­gen Infor­ma­tio­nen zu ermög­li­chen. Zusätz­lich sollen die News­let­ter als PDF-Dateien auf der Website bereit­ge­stellt werden, damit Inhalte auch nach dem Versand dau­er­haft auf­find­bar bleiben.

Lösung

prahl_recke emp­fiehlt Nacken Hil­le­brand Partner den Einsatz von Brevo als pro­fes­sio­nel­les Tool für E‑Mail-Mar­ke­ting und News­let­ter­ver­sand. Brevo bietet Funk­tio­nen für den Versand von E‑Mail-Kam­pa­gnen, die Auswahl von Emp­fän­ger­grup­pen, die Gestal­tung von News­let­tern sowie die Aus­wer­tung zen­tra­ler Kenn­zah­len wie Öff­nun­gen und Klicks.

Für den Man­dan­ten­rund­brief wird ein wie­der­keh­ren­der Prozess eta­bliert: Die Inhalte werden für den digi­ta­len Versand vor­be­rei­tet, in Brevo umge­setzt, an die rele­van­ten Emp­fän­ger ver­sen­det und anschlie­ßend anhand der ver­füg­ba­ren Kenn­zah­len bewer­tet. Par­al­lel werden die Rund­brie­fe als PDF-Dateien auf der Website von Nacken Hil­le­brand Partner bereit­ge­stellt. So ver­bin­det das Format direkte Man­dan­ten­kom­mu­ni­ka­ti­on mit einer nach­hal­ti­gen Doku­men­ta­ti­on auf der Kanzleiwebsite.

Ergeb­nis

Der Man­dan­ten­rund­brief hat sich als kon­ti­nu­ier­li­cher digi­ta­ler Touch­point eta­bliert. Seit rund zwölf Monaten erfolgt der Versand monat­lich über Brevo. Die Öff­nungs­quo­ten liegen nach den vor­lie­gen­den Angaben zwi­schen 50 und 70 Prozent und zeigen eine sehr gute Rele­vanz der Inhalte inner­halb der Ziel­grup­pe. Durch die zusätz­li­che PDF-Bereit­stel­lung auf der Website bleiben die Infor­ma­tio­nen auch nach dem Versand zugäng­lich und stärken den Bereich „Aktu­el­les“ als Infor­ma­ti­ons­an­ge­bot der NHP-Gruppe.